"Al menos en el mundo empresarial, no se divisa en lontananza ninguna estabilidad en la división del trabajo entre humanos y ordenadores. Los métodos imperantes de comunicación y coordinación informatizada prácticamente aseguran que el papel de las personas seguirá menguando. Hemos diseñado un sistema que nos descarta [...]. Los robots y las aplicaciones son la flora visible del sistema de raíces profundo, extenso e implacablemente invasivo de la automatización [...]. Hay una gran diferencia entre un conjunto de herramientas y una infraestructura".
Nicholas Carr
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