"Para lograr que te escuchen debes saber lo que quieren oír [...]. Me dejé unas cuantas vidas hasta que aprendí a desaprender todo aquello que sabía hasta entonces. Tuve que olvidarme de ser listo, retórico y fluido en mi discurso, y empezar a valorar la importancia de establecer una conexión, cualquier tipo de conexión, con la gente que me escuchaba".
Michael Ignatieff
Fuego y cenizas. Éxito y fracaso en política (Taurus, 2014)
[Or. "Fire and Ashes: Success and Failure in Politics", 2014]
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