"Al crear distancias sociales que separan entre control y responsabilidad, la consultoría pone de manifiesto un cambio fundamental del terreno burocrático, una reformulación de la desigualdad. El poder puede llegar a concentrarse en el extremo superior, pero no por eso crece la autoridad".
Richard Sennett
La cultura del nuevo capitalismo (Anagrama, 2006)
[Or. "The Culture of the New Capitalism", 2006]
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